سياسة الخصوصية

مقدمة

تلتزم مؤسسة ضريباتي لاستشارات تقنية المعلومات (“ضريبتي” أو “نحن”) بحماية خصوصية مستخدمي منصتنا وفقاً لأحكام المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية والتشريعات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات الشخصية والمالية التي تقدمها عند استخدام منصة ضريبتي لإدارة الضرائب والفوترة.

باستخدامك لمنصة ضريبتي، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.

البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب

• الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني
• اسم الشركة ورقم الرخصة التجارية
• رقم التسجيل الضريبي (TRN)
• عنوان الشركة ومعلومات الاتصال

البيانات المالية

• الفواتير والمعاملات المالية
• بيانات ضريبة القيمة المضافة وضريبة الشركات
• ملفات CSV المستوردة
• التقارير الضريبية والإقرارات

بيانات الاستخدام

• سجلات الدخول وعناوين IP
• نوع المتصفح ونظام التشغيل
• الصفحات التي تمت زيارتها ومدة الجلسة
• تفاعلات المستخدم مع المنصة

كيف نستخدم بياناتك

• تقديم خدمات إدارة الضرائب والفوترة
• حساب ضريبة القيمة المضافة وضريبة الشركات
• إنشاء الفواتير والتقارير الضريبية
• تحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم
• إرسال إشعارات مهمة متعلقة بحسابك
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في الإمارات
• تشغيل ميزات الذكاء الاصطناعي مستقبلاً (التصنيف الذكي للمعاملات) عند إطلاقها

حماية البيانات

نتخذ تدابير أمنية لحماية بياناتك المالية والشخصية تشمل:

• تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول TLS 1.3
• تشفير البيانات المخزنة
• المصادقة متعددة العوامل لحماية الحسابات
• نسخ احتياطية منتظمة
• مراقبة أمنية مستمرة
• استضافة عبر شبكة Cloudflare العالمية مع نقاط تواجد (Edge Nodes) في دولة الإمارات لضمان سرعة الوصول وسيادة البيانات أثناء النقل

نطاق معالجة البيانات

تتم معالجة بياناتك وفقاً لأحكام المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL). تلتزم المنصة بمعالجة البيانات ضمن نطاق الاختصاص القضائي لدولة الإمارات العربية المتحدة، مع مراعاة متطلبات نقل البيانات عبر الحدود المنصوص عليها في القانون عند الضرورة التقنية.

يقع المقر الرئيسي للشركة في إمارة أبوظبي، وتخضع جميع عمليات معالجة البيانات للقوانين الاتحادية المعمول بها في الدولة.

مشاركة البيانات

لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية أو المالية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

• عند الطلب من الهيئة الاتحادية للضرائب أو الجهات الحكومية المختصة بموجب القانون
• مع مزودي الخدمات الفنية (الاستضافة، المصادقة) بموجب اتفاقيات سرية
• مع مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي لمعالجة البيانات وفقاً لاتفاقيات حماية البيانات (عند تفعيل ميزات الذكاء الاصطناعي مستقبلاً)
• لحماية حقوقنا القانونية أو منع الاحتيال

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك المالية والضريبية لمدة لا تقل عن 5 سنوات وفقاً لمتطلبات الهيئة الاتحادية للضرائب. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك غير المطلوبة قانونياً في أي وقت عبر التواصل معنا.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل المنصة وتأمين جلسات المستخدمين. قد نستخدم أيضاً ملفات تعريف ارتباط تحليلية لفهم كيفية استخدام المنصة وتحسينها. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك أو من خلال إشعار ملفات تعريف الارتباط عند زيارة الموقع.

حقوقك

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية والمالية المخزنة لدينا
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• طلب حذف بياناتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية)
• تصدير بياناتك بصيغة قابلة للقراءة
• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية
• سحب موافقتك في أي وقت

الأطفال

منصة ضريبتي مصممة للاستخدام التجاري (B2B) ولا تستهدف الأفراد دون سن 18 عاماً. لا نجمع عن قصد بيانات من القاصرين.

تعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على المنصة. يُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة منك على السياسة المحدثة.

تواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا: